.png){kind=logo}
Podmínky ochrany osobních údajů
🛡️ Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)
verze: říjen 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost INKOL.cz, IČO: 23727195, DIČ: 8308169045, se sídlem Ohaře 181, 281 30 Ohaře (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků internetového obchodu www.inkol.cz .
Správce je zároveň provozovatelem e-shopu a výrobcem kovových a designových produktů.
Správce při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s:
Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává pouze údaje nezbytné pro zajištění provozu e-shopu, vyřízení objednávek a komunikaci se zákazníky.
Jedná se zejména o tyto údaje:
Jméno a příjmení
Fakturační a dodací adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Informace o objednávkách a platbách
Cookies a údaje o návštěvnosti webu (viz čl. 8)
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze pro zákonné a konkrétně stanovené účely:
-
Vyřízení objednávky, smlouvy a doručení zboží
-
Komunikace se zákazníky a odpovědi na dotazy
-
Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)
-
Zasílání obchodních sdělení a novinek (newsletter) – pouze se souhlasem uživatele
-
Zlepšování fungování e-shopu a analýza návštěvnosti (Google Analytics 4)
-
Online komunikace a zákaznická podpora (Smartsupp chat)
-
Propagace značky prostřednictvím sociálních sítí (Facebook, Instagram)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
uzavření a plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
oprávněného zájmu správce (např. ochrana práv, přímý marketing)
souhlasu subjektu údajů (např. pro zasílání newsletteru nebo použití analytických cookies)
5. Doba uchování údajů
Údaje z objednávek a faktur jsou uchovávány po dobu 10 let dle zákonných povinností.
Údaje z marketingové komunikace a newsletteru jsou uchovávány do doby odvolání souhlasu.
Cookies a analytické údaje se uchovávají dle nastavení uživatele v prohlížeči (nejdéle 13 měsíců).
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným partnerům nezbytným pro provoz e-shopu:
Shoptet, a.s. – provozovatel e-shopové platformy
Zásilkovna s.r.o., DPD CZ s.r.o. – dopravci zajišťující doručení zásilek
ComGate Payments, a.s. – poskytovatel platební brány
Účetní a daňový poradce správce
Google Ireland Ltd. – analytické služby (Google Analytics 4)
Smartsupp.com, s.r.o. – chat a online podpora
Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook a Instagram propagace
Všichni příjemci osobních údajů splňují požadavky GDPR a mají uzavřené smlouvy o zpracování údajů.
7. Práva subjektu údajů
Každý zákazník (subjekt údajů) má právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nebo výmaz,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat omezení zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
8. Cookies a sledování webu
Web www.inkol.cz používá soubory cookies pro zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku.
Cookies lze rozdělit na:
Nezbytné cookies – nutné pro správnou funkci e-shopu
Analytické cookies – měření návštěvnosti (Google Analytics 4)
Marketingové cookies – pro zobrazování personalizované reklamy (Facebook Pixel, Instagram)
Uživatel může správu cookies kdykoliv změnit prostřednictvím svého prohlížeče nebo lišty cookies na webu.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá všechna technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.
Přenos dat probíhá přes šifrované připojení (HTTPS) a data jsou uchovávána na zabezpečených serverech partnerů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 22. října 2025.
Správce si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat, přičemž aktuální verze je vždy dostupná na webu www.inkol.cz
📄 Kontakt na správce osobních údajů:
INKOL.cz
E-mail: info@inkol.cz
Tel.: 733 523 273